2024年以來,城發(fā)集團各級黨組織深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的二十屆三中全會精神,持續(xù)壓緊壓實黨(總)支部書記抓黨建工作責任,深入實施基層黨建“書記項目”,以高質量黨建點燃城發(fā)集團高質量發(fā)展“新引擎”?,F(xiàn)推出“書記項目巡展”專欄,集中展示一批“書記項目”典型案例,擴大“書記項目”創(chuàng)新成果的示范引領效應,推動城發(fā)集團黨建工作提質增效。
江陰市公共交通有限公司黨總支個性公交服務 拓寬出行“民生路”
一、基本情況
2024年以來,公交公司黨總支積極整合現(xiàn)有資源,深入挖掘企業(yè)經營潛力,開源節(jié)流,進一步營造舒適、快捷、便利的品質公交新體驗,奮力打造“政府放心、人民滿意、職工幸福”的美麗公交,以打造個性化公交出行服務,繪就民生幸福公共出行新藍圖。
二、主要做法
1、黨建領航聚合力,激活高質量發(fā)展“紅色引擎”
構建“理論武裝+實踐轉化”雙輪驅動機制,不斷深化習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育、黨紀學習教育等理論學習教育,打造“集中學+自主學”“線上學+實踐學”的全周期教育體系,開展“車廂微黨課”“班前十分鐘”等特色活動,使理論學習從“指尖”延伸至“心間”。打造特色鮮明、實效突出的“七統(tǒng)一新”、“4+7黨建工作法”等黨建品牌,全面提升公司黨建工作質量,把黨建品牌建設成增強黨性、改進作風、提升素質、發(fā)揮黨員先鋒模范作用的堅強陣地。在安全運營方面,通過事故視頻回放、交通案例剖析等警示手段,配套開展右轉必停、防御性駕駛等專項活動,創(chuàng)新實施“雙停雙穩(wěn)”標準化操作法,2024年實現(xiàn)安全事故發(fā)生率同比下降17.5%,構建起“黨員示范崗引領、安全網格化管理、服務品質全監(jiān)控”的保障體系,全年乘客滿意度達96%,真正將黨建優(yōu)勢轉化為安全發(fā)展勝勢。
2、服務創(chuàng)新強動能,構建智慧出行“民生矩陣”
公交黨總支立足“公交為民”服務理念,構建“常規(guī)+定制+動態(tài)”三維服務體系,不斷創(chuàng)新公交服務,深挖企業(yè)經營潛力,不斷強化業(yè)務拓展能力,為解決市區(qū)道路擁堵、鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校學生上下學及節(jié)假日旅游景點人流疏導等問題,精準對接城市發(fā)展需求,創(chuàng)新推出“點單式”出行解決方案,形成涵蓋通勤、校園、旅游、就醫(yī)等88條特色線路的服務網絡,全年服務客流量突破21萬人次,同比增長31.25%。在智慧出行方面,打破傳統(tǒng)定站定線模式,打造動態(tài)公交系統(tǒng),在主城區(qū)6.38平方公里核心區(qū)域內科學布設106個公交站點,實現(xiàn)大型商圈、文旅景區(qū)等重點區(qū)域的“分鐘級響應”,以更加靈活、更加高效的運營方式,提升公交服務的吸引力、便捷性。
3、責任擔當樹形象,打造民生服務“先鋒樣板”
實施“黨建+公益”實踐模式,構建多層次社會責任履行體系,建立“愛心助學”長效機制,各支部累計資助貧困學子17名。深入各黨建聯(lián)盟社區(qū),開展環(huán)境衛(wèi)生整治、愛心理發(fā)、關心關愛殘疾人等志愿服務活動,全年共安排黨員志愿者39人次,到地鐵S1線外灘站、國樂島等客流量較大的公交站點進行乘車秩序引導、乘車咨詢等。中小學暑假期間,組織6批次團員志愿者,到青陽鎮(zhèn)普照村、南閘街道紫金社區(qū)等暑期夏令營,積極宣傳公交安全乘車、公交車安全設施設備使用、應急逃生、文明乘車等,形成黨建暖心、服務貼心的民生服務新格局,真正將公交服務網絡拓展為黨群連心網、民生幸福網。
三、工作成效
1、黨建引領,凝聚發(fā)展力量。充分發(fā)揮黨組織引領作用,引導全體黨員干部職工扎根一線,不斷提高企業(yè)發(fā)展能力水平,形成以黨員為節(jié)點的運營管理網,充分發(fā)揮黨員在企業(yè)發(fā)展中的示范引領作用,進一步提升黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力,對內強化員工的歸屬感與責任感,對外吸引更多市民游客參與公共出行,使公交的影響力不斷擴大,極大提升國企良好的社會形象。
2、業(yè)務創(chuàng)新,驅動企業(yè)發(fā)展。以“書記項目”為契機,通過深入的市場調研和科學的線網布局優(yōu)化,不斷強化為民服務,主動靠前,常態(tài)化深入基層一線了解群眾出行需求,逐步完善公交線網布局,2024年以來,共計新增開設定制專線 24條,目前共有各類定制專線 88條,分別涵蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)長涇高中、青陽高中,市區(qū)新一中、山觀高中、成化高中等, 全年定制公交客流量突破21萬人次,較2023年增長31.25%,創(chuàng)造營收227萬元,較2023年增長39.26%。
3、深化改革,激發(fā)內在活力。在“書記項目”的推動下,不斷深化企業(yè)改革,激活內在發(fā)展活力。通過優(yōu)化公交運營體系,減少不必要的中間環(huán)節(jié),合理調配資源,降低運營成本,管理效率大幅提升,充分盤活現(xiàn)有資產,創(chuàng)造營收,2024年公交車身及公交站臺廣告投放銷售、房屋資產出租、公交站點冠名等收入均實現(xiàn)穩(wěn)步增長,不斷激發(fā)企業(yè)內在經營活力,為公司長遠發(fā)展奠定堅實基礎。